惠州到西安貨運(yùn)公司
惠州到西安物流貨運(yùn)專線是佳豪鑫物流專線網(wǎng)絡(luò)之一。當(dāng)日發(fā)車(chē)、專線直達(dá),2-5天內(nèi)可運(yùn)抵至:未央?yún)^(qū)、新城區(qū)、碑林區(qū)、蓮湖區(qū)、灞橋區(qū)、雁塔區(qū)、閻良區(qū)、臨潼區(qū)、長(zhǎng)安區(qū)、高陵區(qū)、鄠邑區(qū)、藍(lán)田縣、周至縣。可提供惠州直達(dá)西安整車(chē)運(yùn)輸、零擔(dān)運(yùn)輸、大票貨運(yùn)輸、大件運(yùn)輸、設(shè)備運(yùn)輸、集裝箱運(yùn)輸、私家車(chē)運(yùn)輸、摩托車(chē)托運(yùn)、酒水托運(yùn)、搬家服務(wù)、長(zhǎng)途搬家、專線運(yùn)輸?shù)确?wù)。一鍵下單,全程無(wú)憂。公司服務(wù)流程一般為:受理→提貨→裝車(chē)→運(yùn)輸→集散地卸貨分貨→派送→客戶收貨→反饋。
我們的服務(wù)理念
價(jià)值創(chuàng)造
致力于成為客戶第三利潤(rùn)源,創(chuàng)造供應(yīng)鏈增值價(jià)值
- 超越傳統(tǒng)物流服務(wù)
- 關(guān)注客戶價(jià)值提升
- 優(yōu)化供應(yīng)鏈成本
- 創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
四流合一
提供物流、信息流、商流、金融流四流合一的綜合服務(wù)
- 物流服務(wù)基礎(chǔ)
- 信息流透明化
- 商流協(xié)同支持
- 金融流增值服務(wù)
合作共贏
與客戶建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,共同成長(zhǎng)發(fā)展
- 長(zhǎng)期穩(wěn)定合作
- 利益共享機(jī)制
- 風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)理念
- 共同發(fā)展目標(biāo)
持續(xù)改進(jìn)
持續(xù)優(yōu)化服務(wù)流程,提升客戶滿意度
- 服務(wù)流程優(yōu)化
- 技術(shù)應(yīng)用創(chuàng)新
- 客戶反饋改進(jìn)
- 行業(yè)對(duì)標(biāo)提升
公司介紹
佳豪鑫物流秉承“尊客愛(ài)貨”的服務(wù)理念,憑借惠州至西安物流的服務(wù)平臺(tái),始終致力于為客戶提供優(yōu)質(zhì)高效的惠州到西安物流公司,惠州物流到西安,惠州到西安物流專線運(yùn)輸服務(wù)。備有專人熱線,快捷的速度,為您節(jié)省更多的時(shí)間。公司現(xiàn)已拓展客戶服務(wù)網(wǎng)絡(luò),能夠?yàn)轭櫩偷呢浳锪魍āb、貨運(yùn)倉(cāng)儲(chǔ)等提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)等。公司車(chē)源豐富,自有車(chē)輛,合同車(chē)輛,多臺(tái)供調(diào)派車(chē)型,有大、小型號(hào)的封閉車(chē),半封閉車(chē),高欄車(chē),平板車(chē)。市內(nèi)短波:車(chē)輛有1噸、2噸、3噸、5噸、8噸、噸、噸至噸等。車(chē)長(zhǎng)分別有2米、3米、5米、7.6米、8.6米、9.6米、.5米、米、米、米、.5米等各種類(lèi)型車(chē)輛。小時(shí)手機(jī)在線,多條專線電話接聽(tīng)你的來(lái)電,快速為客戶解決發(fā)貨問(wèn)題。
物流投訴處理流程及時(shí)效表
| 投訴類(lèi)型 | 受理渠道 | 響應(yīng)時(shí)效 | 解決時(shí)效 |
|---|---|---|---|
| 貨物延遲 | 電話/公眾號(hào)/APP | ≤1小時(shí) | ≤24小時(shí) |
| 貨物破損/丟失 | 電話/線下網(wǎng)點(diǎn) | ≤1小時(shí) | ≤48小時(shí)(含理賠) |
| 服務(wù)態(tài)度問(wèn)題 | 電話/投訴郵箱 | ≤2小時(shí) | ≤12小時(shí)(含致歉) |
| 收費(fèi)爭(zhēng)議 | 電話/對(duì)公對(duì)接 | ≤2小時(shí) | ≤48小時(shí)(含核對(duì)) |
| 發(fā)票問(wèn)題 | 財(cái)務(wù)專線/郵箱 | ≤4小時(shí) | ≤3個(gè)工作日 |
*投訴處理結(jié)果專人反饋;超時(shí)未解決可升級(jí)至客服總監(jiān);投訴滿意度≥95%
惠州到西安物流價(jià)格
惠州至西安物流運(yùn)費(fèi)是重貨價(jià)、輕貨價(jià)兩種。從惠州發(fā)西安物流,公路運(yùn)輸或空運(yùn)等運(yùn)輸方式的不同,也會(huì)造成運(yùn)輸時(shí)間的不同,一般情況下2-5天內(nèi)可到達(dá)的。業(yè)務(wù)主動(dòng)反饋物流信息,免去您查貨的煩惱!每次發(fā)貨時(shí)反饋信息給客戶,到貨后服務(wù)質(zhì)量回訪,真誠(chéng)為你服務(wù)。
惠州到西安貨運(yùn)公司服務(wù)流程詳解表
| 流程步驟 | 服務(wù)內(nèi)容 | 操作標(biāo)準(zhǔn) | 時(shí)間要求 |
|---|---|---|---|
| 受理咨詢 | 西安、惠州、碑林區(qū)、蓮湖區(qū)、新城區(qū)客戶通過(guò)電話或上門(mén)洽談溝通需求 | 詳細(xì)記錄、專業(yè)解答 | 即時(shí)響應(yīng) |
| 上門(mén)取貨 | 安排專業(yè)人員前往(蓮湖區(qū)、西安、惠州、新城區(qū)、碑林區(qū))客戶指定地點(diǎn)取貨 | 穿戴工裝、攜帶工具 | 2小時(shí)內(nèi)到達(dá) |
| 入庫(kù)驗(yàn)貨 | 核對(duì)貨單、貼標(biāo)簽、檢查貨物狀態(tài) | 仔細(xì)核對(duì)、準(zhǔn)確記錄 | 30分鐘內(nèi)完成 |
| 分撥發(fā)貨 | 貨物分撥、安排車(chē)輛、(蓮湖區(qū)、西安、碑林區(qū)、惠州、新城區(qū))當(dāng)天發(fā)車(chē) | 合理配載、安全裝車(chē) | 當(dāng)天處理 |
| 在途跟蹤 | GPS實(shí)時(shí)跟蹤、與西安、新城區(qū)、惠州、碑林區(qū)、蓮湖區(qū)司機(jī)保持聯(lián)系 | 定時(shí)匯報(bào)、異常預(yù)警 | 全程跟蹤 |
| 到達(dá)通知 | 貨物到達(dá)后立即聯(lián)系收貨方 | 及時(shí)溝通、確認(rèn)信息 | 到貨即通知 |
| 送貨上門(mén) | 按照約定時(shí)間準(zhǔn)時(shí)送貨上門(mén) | 文明送貨、西安、蓮湖區(qū)、惠州、新城區(qū)、碑林區(qū)客戶簽收 | 約定時(shí)間±30分鐘 |
*每個(gè)環(huán)節(jié)均有專人負(fù)責(zé),確保服務(wù)連貫性和質(zhì)量
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文章來(lái)源:網(wǎng)絡(luò) | 更新日期:2026-01-13| 關(guān)注人氣:1986
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