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吳川到平?jīng)鲐涍\(yùn)專線客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)承諾表

服務(wù)項目	服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)	承諾時限	達(dá)標(biāo)率
咨詢響應(yīng)	專業(yè)解答、耐心細(xì)致	30秒內(nèi)接聽	99%
下單服務(wù)	準(zhǔn)確錄入、快速安排	10分鐘內(nèi)確認(rèn)	100%
上門提貨	平?jīng)?/a>、華亭市、涇川縣、靈臺縣、崆峒區(qū)準(zhǔn)時到達(dá)、規(guī)范操作	按約定時間±15分鐘	98%
運(yùn)輸時效	崆峒區(qū)、華亭市、靈臺縣、平?jīng)觥艽h安全準(zhǔn)時、信息透明	按承諾時效	96%
投訴處理	及時響應(yīng)、有效解決	24小時內(nèi)響應(yīng)（靈臺縣、崆峒區(qū)、涇川縣、平?jīng)觥⑷A亭市）	100%

*高標(biāo)準(zhǔn)客戶服務(wù)承諾，確保（涇川縣、華亭市、平?jīng)觥㈧`臺縣、崆峒區(qū)）客戶滿意度持續(xù)提升

文章來源：網(wǎng)絡(luò) | 更新日期:2026-01-19 20:01:34| 關(guān)注人氣:4203