肇慶到唐山遵化市貨運(yùn)公司
肇慶到唐山遵化市物流專(zhuān)線系佳豪鑫物流重點(diǎn)專(zhuān)線規(guī)劃項(xiàng)目。當(dāng)日18點(diǎn)前接單當(dāng)日速發(fā) 直達(dá)無(wú)中轉(zhuǎn)，2-5天穩(wěn)定時(shí)效準(zhǔn)時(shí)配達(dá)：唐山遵化市。提供肇慶直達(dá)唐山遵化市提供4.2米-17.5米8種車(chē)型整車(chē)貨物全包運(yùn)輸、3方起拼 每日兩班零擔(dān)配載、5噸以上大噸位貨物專(zhuān)線直送、專(zhuān)注承運(yùn)3米以上超長(zhǎng)超重貨品承運(yùn)2類(lèi)超限貨物運(yùn)輸業(yè)務(wù)服務(wù)、配備專(zhuān)業(yè)貨物捆扎設(shè)備的機(jī)械設(shè)備運(yùn)輸業(yè)務(wù)、支持20尺及40尺兩種規(guī)格集裝箱專(zhuān)運(yùn)、提供私家車(chē)及商用車(chē)兩類(lèi)車(chē)輛安全物流、加裝木架防護(hù)的摩托車(chē)托運(yùn)業(yè)務(wù)、全程恒溫防潮的酒類(lèi)專(zhuān)運(yùn)業(yè)務(wù)、提供個(gè)人與企業(yè)兩類(lèi)搬遷服務(wù)、跨省千公里以上長(zhǎng)途轉(zhuǎn)運(yùn)業(yè)務(wù)、覆蓋全國(guó)50余座核心城市干線直送服務(wù)等服務(wù)。撥打?qū)＞€電話一鍵咨詢服務(wù)，3分鐘內(nèi)快速響應(yīng)服務(wù)，全天時(shí)動(dòng)態(tài)監(jiān)控服務(wù) 貨品運(yùn)輸服務(wù)全程安心。公司服務(wù)流程一般為：接單→上門(mén)取貨→標(biāo)準(zhǔn)化貨物裝車(chē)流程→干線直通運(yùn)輸→分撥中心智能分揀作業(yè)卸貨→精準(zhǔn)配送→收貨方現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)貨簽收→售后3天跟蹤回訪服務(wù)。
客戶滿意度評(píng)價(jià)指標(biāo)表
| 評(píng)價(jià)維度 | 評(píng)價(jià)指標(biāo) | 評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)（1-5分） | 低分改進(jìn)措施 |
|---|---|---|---|
| 價(jià)格合理性 | 價(jià)格透明度、性價(jià)比 | 5分：透明且低于同行；1分：有隱藏收費(fèi)/價(jià)格過(guò)高 | 專(zhuān)人對(duì)接核價(jià)，符合條件補(bǔ)差價(jià) |
| 時(shí)效保障 | 發(fā)車(chē)準(zhǔn)時(shí)率、送達(dá)準(zhǔn)點(diǎn)率 | 5分：100%準(zhǔn)點(diǎn)；1分：延誤超24小時(shí) | 按規(guī)則賠付，優(yōu)化發(fā)車(chē)計(jì)劃 |
| 服務(wù)態(tài)度 | 客服/取送件人員服務(wù)態(tài)度 | 5分：耐心專(zhuān)業(yè)；1分：敷衍/推諉 | 致歉+更換服務(wù)人員，贈(zèng)送運(yùn)費(fèi)券 |
| 貨物安全 | 貨物破損/丟失情況 | 5分：完好無(wú)損；1分：丟失/嚴(yán)重破損 | 全額理賠，專(zhuān)項(xiàng)整改包裝/裝卸流程 |
*評(píng)價(jià)完成后可領(lǐng)取5-50元運(yùn)費(fèi)券，低分評(píng)價(jià)24小時(shí)內(nèi)專(zhuān)屬人員跟進(jìn)整改
公司介紹
佳豪鑫物流秉承“敬客至上，愛(ài)貨如珍，98%貨物無(wú)損送達(dá)率”的服務(wù)理念，憑借肇慶至唐山遵化市物流的服務(wù)平臺(tái)，始終致力于為客戶提供高品質(zhì)高效的肇慶到唐山遵化市物流公司，肇慶物流到唐山遵化市，肇慶到唐山遵化市物流覆蓋全國(guó)50余座核心城市干線直送服務(wù)服務(wù)。備有配備5名專(zhuān)屬客服的24小時(shí)專(zhuān)屬服務(wù)熱線，履約準(zhǔn)時(shí)率超95%以上高效時(shí)效護(hù)航，為您較行業(yè)平均時(shí)效快1-2天更多時(shí)間。公司現(xiàn)已擴(kuò)充客戶服務(wù)體系，能夠?yàn)轭櫩偷呢浳镛D(zhuǎn)運(yùn)、包裝、倉(cāng)儲(chǔ)保管等提供周到服務(wù)等。公司自有及外協(xié)運(yùn)輸車(chē)輛超250臺(tái) 運(yùn)力充沛，自有50+臺(tái)各類(lèi)型運(yùn)輸車(chē)輛，合作200+臺(tái)合規(guī)合作運(yùn)力車(chē)輛，覆蓋4.2米-17.5米8種車(chē)型動(dòng)態(tài)調(diào)派，有大、小型號(hào)的實(shí)時(shí)北斗定位監(jiān)管全封閉型廂式貨運(yùn)車(chē)，防雨防潮半封閉貨運(yùn)車(chē)，散貨專(zhuān)用高欄貨運(yùn)車(chē)輛，大件貨品專(zhuān)用平板運(yùn)輸車(chē)。市區(qū)50公里內(nèi)動(dòng)態(tài)調(diào)配同城配送車(chē)輛：車(chē)輛有1噸、2噸、3噸、5噸、8噸等。車(chē)長(zhǎng)分別有2米、3米、5米、7.6米、8.6米、9.6米等各種類(lèi)型車(chē)輛。客服團(tuán)隊(duì)全天候在線客服值守值守，開(kāi)通5條以上專(zhuān)線電話，及時(shí)響應(yīng)來(lái)電，10分鐘快速響應(yīng)發(fā)貨需求需求。
贈(zèng)送最高50萬(wàn)貨運(yùn)險(xiǎn)理賠時(shí)效3個(gè)工作日服務(wù)保障細(xì)則表
| 保險(xiǎn)類(lèi)型 | 投保費(fèi)率（‰） | 承保范圍 | 賠付時(shí)效 |
|---|---|---|---|
| 普通贈(zèng)送最高50萬(wàn)貨運(yùn)險(xiǎn)理賠時(shí)效3個(gè)工作日 | 3 | 運(yùn)輸途中貨物丟失、破損（非不可抗力） | 5-7個(gè)工作日 |
| 冷藏贈(zèng)送最高50萬(wàn)貨運(yùn)險(xiǎn)理賠時(shí)效3個(gè)工作日 | 5 | 運(yùn)輸途中貨物丟失、破損、變質(zhì)（非溫控外因素） | 5-7個(gè)工作日 |
| 大件設(shè)備保險(xiǎn) | 4 | 運(yùn)輸途中設(shè)備丟失、損壞、傾覆（非操作失誤） | 7-10個(gè)工作日 |
| 珠寶/精密儀器等貴重品保價(jià)全額賠付保險(xiǎn) | 8 | 運(yùn)輸途中珠寶/精密儀器等貴重品保價(jià)全額賠付丟失、破損（非人為故意） | 7-10個(gè)工作日 |
*投保需提供貨物價(jià)值證明，不可抗力（自然災(zāi)害/政策管制）不賠付
肇慶到唐山遵化市物流費(fèi)用明細(xì)
肇慶至唐山遵化市貨物運(yùn)輸總費(fèi)用分重貨按噸、輕貨按方兩種計(jì)費(fèi)方式。從肇慶發(fā)唐山遵化市物流，支持公路干線直運(yùn)服務(wù)+航空加急運(yùn)輸2種運(yùn)輸方式等運(yùn)輸方式的不同，也會(huì)造成運(yùn)輸方式不同 時(shí)效差異1至3天，通常2-5天即可送達(dá)的。業(yè)務(wù)每?jī)尚r(shí)主動(dòng)推送一次實(shí)時(shí)物流狀態(tài)，貨物軌跡全程可視查詢 徹底免除您查貨的煩惱！每次發(fā)貨時(shí)回訪信息給客戶，到貨后到貨后48小時(shí)內(nèi)專(zhuān)人服務(wù)質(zhì)量回訪，7×24小時(shí)在線 真誠(chéng)為每一位客戶服務(wù)。
肇慶到唐山遵化市貨運(yùn)公司客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)承諾表
| 服務(wù)項(xiàng)目 | 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) | 承諾時(shí)限 | 達(dá)標(biāo)率 |
|---|---|---|---|
| 咨詢響應(yīng) | 專(zhuān)業(yè)解答、耐心細(xì)致 | 30秒內(nèi)接聽(tīng) | 99% |
| 下單服務(wù) | 準(zhǔn)確錄入、快速安排 | 10分鐘內(nèi)確認(rèn) | 100% |
| 上門(mén)提貨 | 唐山、遵化市、肇慶準(zhǔn)時(shí)到達(dá)、規(guī)范操作 | 按約定時(shí)間±15分鐘 | 98% |
| 運(yùn)輸時(shí)效 | 肇慶、遵化市、唐山安全準(zhǔn)時(shí)、信息透明 | 按承諾時(shí)效 | 96% |
| 投訴處理 | 及時(shí)響應(yīng)、有效解決 | 24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)（唐山、遵化市、肇慶） | 100% |
*高標(biāo)準(zhǔn)客戶服務(wù)承諾，確保（肇慶、遵化市、唐山）客戶滿意度持續(xù)提升
文章來(lái)源：網(wǎng)絡(luò) | 更新日期:2026-01-15 21:21:59| 關(guān)注人氣:1818
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